!
Aktueller Hinweis

Ankündigung von Wartungsarbeiten im Glasfasernetz für den 04. November 2020

Zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit und Qualität der Netze im Ausbaugebiet Schlei-Ostsee werden am Mittwoch, 04. November 2020, nachts im Zeitraum von 05:00 bis 06:00 Uhr, Wartungsarbeiten am Netz durchgeführt. Dies kann zu Beeinträchtigungen der Telefonie-und Internet-Dienste in diesem Zeitraum führen, welche in den wenigsten Fällen einen Neustart Ihrer Geräte erfordert.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Glasfaserteam der Stadtwerke SH

Kundenzentren der Stadtwerke SH aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie nur eingeschränkt zugänglich

Die Stadtwerke SH GmbH & Co. KG schließt ab sofort aufgrund des zunehmenden Infektionsgeschehens vorsorglich ihre Kundenzentren und Verwaltungen an den Standorten in Schleswig, Eckernförde, Kappeln und Rendsburg. Persönliche Beratungen in den Kundenzentren sind nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung weiterhin möglich. Die Stadtwerke bitten jedoch darum, Anfragen vorwiegend telefonisch und per E-Mail an den Kundenservice zu stellen, um eine mögliche Ansteckungsgefahr durch den persönlichen Kontakt zu minimieren. Alle wichtigen Kontaktdaten sind unter www.stadtwerke-sh.de/kontakte gelistet.  

Ebenfalls schließt die Stadtwerke SH GmbH & Co. KG aufgrund des zunehmenden Infektionsgeschehens ab dem 2. November 2020 bis auf Weiteres Ihre Bäder in Schleswig, Eckernförde und Rendsburg sowie ihren Wohnmobilstellplatz am Schleswiger Stadthafen und den Wohnmobilstellplatz am Noor in Eckernförde. Die Maßnahme dient der Eindämmung der weiteren Verbreitung des Virus und vor allem dem Schutz der Gäste sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihre Stadtwerke SH GmbH & Co. KG

Zum Downloaden und Ausfüllen

Auftragsformulare - Anleitungen - Informationsblätter

Sie finden hier alle Formulare und Anleitungen sowie kompakte Informationen

Die Auftrags-, Ergänzungs- und Änderungsformulare haben wir ausfüllbar für Sie hinterlegt. Sollten Sie die Formulare nicht direkt nach dem Öffnen ausfüllen können, speichern Sie die gewünschten Formulare bitte bei sich auf dem Rechner ab und nutzen dann die Ausfüllfunktion. 

 

 

Auftragsunterlagen Privatkunden Schleswig

Alle Auftragsunterlagen sowie die zugehörigen aktuellen Produktinformationsblätter für Privatkunden Schleswig (gekennzeichnet mit PK oder SL_PK) finden Sie hier aufgelistet. Relevante Auftragsformulare zur Auftragserteilung sind ausfüllbar hinterlegt.
Hinweis: ist die Funktion nur eingeschränkt nutzbar, gehen Sie bitte wie folgt vor: speichern Sie die gewünschte PDF-Datei direkt auf Ihrem PC - anschließend öffnen Sie die Datei bitte direkt auf Ihrem PC - und füllen die entsprechenden Felder aus.

Bitte füllen Sie diese Formulare unbedingt oder optional aus:

Telekommunikationsvertrag_SL_PK
Grundstücknutzung- und Hausanschlussvertrag_SL_PK
Sepa-Formular
Anbieterwechselformular (optional)
Kabel-HD-TV-Auftrag_PK (optinal)

Diese Formulare sind zu Ihrer Information und für Ihre Unterlagen bestimmt:

Für den Zeitraum vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020 gilt ein verminderter Umsatzsteuersatz in Höhe von 16 %.
Für denselben Zeitraum reduzieren sich demzufolge die hier in den Formularen ausgewiesenen Bruttopreise.

Preisinformationsblatt_SH-Flat 200_V2
Preisinformationsblatt_SH-Flat 100 SL
Preisinformationsblatt_SH-Flat 150 SL
Preisinformationsblatt_SH-Flat 200_V1
Preisinformationsblatt_SH-Flat 300 pur
Preisinformationsblatt_SH-T+T
Preis- und Leistungsliste SL_PK
Telefonpreisliste_PK
TV+Radiosender Basis Liste
Musterempfehlung und Elektropartnerliste_EFH
Widerrufsformular
Datenschutzerklärung
AGB_PK

Auftragsunterlagen Privatkunden Schlei-Ostsee/Kappeln/Karby/Haddeby

Alle Auftragsunterlagen sowie die zugehörigen aktuellen Produktinformationsblätter für Privatkunden Schlei-Ostsee, gekennzeichnet mit SO/PK, finden Sie hier aufgelistet.

Beauftragen Sie einen Glasfaserhausanschluss im Gebiet Kappeln oder der Gemeinde Karby oder den Gemeinden des Amtes Haddeby verwenden Sie bitte die jeweiligen alternativen Formulare mit Kappeln oder Karby oder Haddeby gekennzeichnet.

Relevante Auftragsformulare zur Auftragserteilung sind ausfüllbar hinterlegt.

Hinweis: ist die Funktion nur eingeschränkt nutzbar, gehen Sie bitte wie folgt vor: speichern Sie die gewünschte PDF-Datei direkt auf Ihrem PC - anschließend öffnen Sie die Datei bitte direkt auf Ihrem PC - und füllen die entsprechenden Felder aus.

Bitte füllen Sie diese Formulare unbedingt oder optional aus:

Telekommunikationsvertrag_SO_PK
Telekommunikationsvertrag_Haddeby_PK
Grundstücknutzungs- und Hausanschlussvertrag_SO_PK
Grundstücknutzungs- und Hausanschlussvertrag_Kappeln_PK
Grundstücknutzungs- und Hausanschlussvertrag_Karby_PK
Grundstücknutzungs- und Hausanschlussvertrag_SO_Goosefeld_Grodersby_Oersberg_Rabenkirchen_PK
Grundstücknutzungs- und Hausanschlussvertrag_Haddeby_PK
Sepa-Formular
Kabel-HD-TV-Angebot_PK (optional)
Anbieterwechselformular (optional)

Diese Formulare sind zur Information und für Ihre Unterlagen bestimmt:

Für den Zeitraum vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020 gilt ein verminderter Umsatzsteuersatz in Höhe von 16 %.
Für denselben Zeitraum reduzieren sich demzufolge die hier in den Formularen ausgewiesenen Bruttopreise.

Preisinformationsblatt_SH-Flat 200_V2
Preisinformationsblatt_SH-Flat 100
Preisinformationsblatt_SH-Flat 150
Preisinformationsblatt_SH-Flat 200_V1
Preisinformationsblatt_SH-Flat 300 pur
Preisinformationsblatt_SH-T+T
Preis- und Leistungsliste SO_PK
Preis- und Leistungsliste_SO_Goosefeld_Grodersby_Oersberg_Rabenkirchen_PK
Preis- und Leistungsliste Haddeby PK
Telefonpreisliste_PK
TV+Radiosender Basis Liste
Musterempfehlung und Elektropartnerliste_EFH
Widerrufsformular
Datenschutzerklärung
AGB_PK

Auftragsunterlagen Gewerbekunden Schleswig

Alle Auftragsunterlagen sowie die zugehörigen aktuellen Produktinformationsblätter für Gewerbekunden Schleswig (gekennzeichnet mit GK oder SL_GK) finden Sie hier aufgelistet. Relevante Auftragsformulare zur Auftragserteilung sind ausfüllbar hinterlegt.
Hinweis: ist die Funktion nur eingeschränkt nutzbar, gehen Sie bitte wie folgt vor: speichern Sie die gewünschte PDF-Datei direkt auf Ihrem PC - anschließend öffnen Sie die Datei bitte direkt auf Ihrem PC - und füllen die entsprechenden Felder aus.

Bitte füllen Sie diese Formulare unbedingt oder optional aus:

Telekommunikationsvertrag_SL_GK
Grundstücknutzungs- und Hausanschlussvertrag_SL_GK
Sepa-Formular
Kabel-HD-TV-Angebot_GK (optional)
Anbieterwechselformular (optional)

Diese Formulare sind zur Information und für Ihre Unterlagen bestimmt:

Für den Zeitraum vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020 gilt ein verminderter Umsatzsteuersatz in Höhe von 16 %.

Preisinformationsblatt_SH-Flat light G_V2
Preisinformationsblatt_SH-Flat 250 G_V2
Preisinformationsblatt_SH-Flat 350 G_V2
Preis- und Leistungsliste SL_GK
Telefonpreisliste_GK
TV+Radiosender Basis Liste
Musterempfehlung und Elektropartnerliste_GEW
Widerrufsformular
Datenschutzerklärung
AGB_GK
 

Auftragsunterlagen Gewerbekunden Schlei-Ostsee/Kappeln/Karby/Haddeby

Alle Auftragsunterlagen sowie die zugehörigen aktuellen Produktinformationsblätter für Gewerbekunden Schlei-Ostsee, gekennzeichnet mit SO/GK, finden Sie hier aufgelistet.

Beauftragen Sie einen Glasfaserhausanschluss im Gebiet Kappeln oder der Gemeinde Karby oder den Gemeinden des Amtes Haddeby verwenden Sie bitte die jeweiligen alternativen Formulare mit Kappeln oder Karby oder Haddeby gekennzeichnet.

Relevante Auftragsformulare zur Auftragserteilung sind ausfüllbar hinterlegt.
 

Hinweis: ist die Funktion nur eingeschränkt nutzbar, gehen Sie bitte wie folgt vor: speichern Sie die gewünschte PDF-Datei direkt auf Ihrem PC - anschließend öffnen Sie die Datei bitte direkt auf Ihrem PC - und füllen die entsprechenden Felder aus.

Bitte füllen Sie diese Formulare unbedingt oder optional aus:

Telekommunikationsvertrag_SO_GK
Telekommunikationsvertrag Haddeby GK
Grundstücknutzungs- und Hausanschlussvertrag_SO_GK
Grundstücknutzungs- und Hausanschlussvertrag_Kappeln GK
Grundstücknutzungs- und Hausanschlussvertrag_Karby GK
Grundstücknutzungs- und Hausanschlussvertrag_Haddeby GK
Sepa-Formular
Kabel-HD-TV-Angebot_GK (optional)
Anbieterwechselformular (optional)

Diese Formulare sind zur Information und für Ihre Unterlagen bestimmt:

Für den Zeitraum vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020 gilt ein verminderter Umsatzsteuersatz in Höhe von 16 %.

Preisinformationsblatt_SH-Flat light G
Preisinformationsblatt_SH-Flat 250 G
Preisinformationsblatt_SH-Flat 350 G
Preis- und Leistungsliste SO_GK
Preis- und Leistungsliste Haddeby GK
Telefonpreisliste_GK
TV+Radiosender Basis Liste
Musterempfehlung und Elektropartnerliste_GEW
Widerrufsformular
Datenschutzerklärung
AGB_GK
 

Ergänzungs- und Änderungsformulare

Sie haben bereits einen Vertrag abgeschlossen und möchten den bestehenden Vertrag ergänzen oder verändern?
Kein Problem!

Relevante Formulare für die Auftragserteilung sind direkt ausfüllbar hinterlegt (Hinweis: ist die Funktion nur eingeschränkt nutzbar, versuchen Sie bitte folgende Variante: speichern Sie die gewünschte PDF-Datei per Rechtsklick mit der Maus direkt auf Ihrem PC und öffnen diese dann direkt).

Musterempfehlungen Innenhausverkabelung mit Elektropartnerliste

Hier finden Sie für jeden Hausanschlusstyp eine schemenhafte Empfehlung für die optimale Innenhausverkabelung:

Musterempfehlung Einfamilienhaus, Doppelhaushälfte und Reihenhäuser
Musterempfehlung Mehrfamilienhäuser
Musterempfehlung Gewerbeeinheit/en

Installationsanleitungen für Ihren Router (Fritz!Box)

Wir bieten Ihnen leistungsstarke und qualitativ hochwertige Router an.
Zur einfachen Installation Ihrer gewählten Fritz!Box finden Sie hier Schritt-für-Schritt-Anleitungen vor:

für die Fritz!Box 7590 (Premium Modell Upgrade)

für die Fritz!Box 7530 (Standard Modell)

für die Fritz!Box 7560 (Standard Modell_Archiv)

Kurzanleitung zur Rufumleitung

Sie möchten gerne eine Rufumleitung einrichten? Dann finden Sie in dieser Kurzanleitung zur Rufumleitung wichtige Informationen dazu vor.

Installationsanleitung Kabel-HD-TV

Für ein optimales Kabel-TV-Erlebnis finden Sie hier eine Installationsanleitung für Ihre SmardCard sowie das CI+ Modul.

Wichtig ist, dass Sie die Installation innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt Ihrer SmartCard und des CI+Moduls durchführen. Sollte dies nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte unter der aufgeführten Telefonnummer in der Installationsanleitung.

Installationsanleitung zum Download