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Aktueller Hinweis

Ankündigung von Wartungsarbeiten im Glasfasernetz für den 04. November 2020

Zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit und Qualität der Netze im Ausbaugebiet Schlei-Ostsee werden am Mittwoch, 04. November 2020, nachts im Zeitraum von 05:00 bis 06:00 Uhr, Wartungsarbeiten am Netz durchgeführt. Dies kann zu Beeinträchtigungen der Telefonie-und Internet-Dienste in diesem Zeitraum führen, welche in den wenigsten Fällen einen Neustart Ihrer Geräte erfordert.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Glasfaserteam der Stadtwerke SH

Kundenzentren der Stadtwerke SH aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie nur eingeschränkt zugänglich

Die Stadtwerke SH GmbH & Co. KG schließt ab sofort aufgrund des zunehmenden Infektionsgeschehens vorsorglich ihre Kundenzentren und Verwaltungen an den Standorten in Schleswig, Eckernförde, Kappeln und Rendsburg. Persönliche Beratungen in den Kundenzentren sind nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung weiterhin möglich. Die Stadtwerke bitten jedoch darum, Anfragen vorwiegend telefonisch und per E-Mail an den Kundenservice zu stellen, um eine mögliche Ansteckungsgefahr durch den persönlichen Kontakt zu minimieren. Alle wichtigen Kontaktdaten sind unter www.stadtwerke-sh.de/kontakte gelistet.  

Ebenfalls schließt die Stadtwerke SH GmbH & Co. KG aufgrund des zunehmenden Infektionsgeschehens ab dem 2. November 2020 bis auf Weiteres Ihre Bäder in Schleswig, Eckernförde und Rendsburg sowie ihren Wohnmobilstellplatz am Schleswiger Stadthafen und den Wohnmobilstellplatz am Noor in Eckernförde. Die Maßnahme dient der Eindämmung der weiteren Verbreitung des Virus und vor allem dem Schutz der Gäste sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihre Stadtwerke SH GmbH & Co. KG

Informationen

für Grundstückseigentümer/innen und/oder für Vermieter/innen

Sie haben sich bereits entschieden oder wollen sich für eines unserer SH-Tarifpakete entscheiden?

Dann trennen Sie nur noch wenige Schritte, um in Kürze superschnelles Internet, Telefonie und Fernsehangebote zu nutzen.

Bitte beachten Sie folgenden Hinweis bei der Beauftragung:

  • Sie bewohnen das Anschlussobjekt selbst und sind alleinige/r Grundstückseigentümer/in. Dann senden Sie uns ganz einfach den Auftrag zu Ihrem Wunsch Tarifpaket und allen zusätzlichen Buchungen sowie die unterschriebene Grundstückseigentümererklärung zur Herstellung eines Glasfaserhausanschlusses zu.
    Liegt bereits ein Glasfaseranschluss von uns in Ihrem Zuhause, müssen Sie die Grundstückseigentümererklärung nicht mehr beifügen.
  • Sie sind Grundstückseigentümer/in eines vermieten Objekts in einem unserer Glasfasergebiete und Sie oder Ihre Mieter/innen möchten unser Angebot beauftragen. Dann gibt es folgende Möglichkeiten: Ein Glasfaserhausanschluss von uns ist bereits vorhanden, dann senden entweder Sie oder Ihre Mieterin/Ihr Mieter Ihren Auftrag zu Ihrem Wunschtarifpaket und allen zusätzlichen Buchungen bei uns ein.
    Ein Glasfaserhausanschluss von uns ist noch nicht vorhanden, dann senden Sie uns als Grundstückseigentümer/in die Beauftragung des Hausanschlusses mit unterschriebener Grundstückseigentümererklärung zu. Das Wunschtarifpaket und alle zusätzlichen Buchungen können dann entweder Sie oder die/der Mieter/in direkt in Auftrag geben.

Wichtiger Hinweis für Eigentümergemeinschaften:

Sie sind Teil einer Grundstückseigentümergemeinschaft, dann sprechen Sie sich im Vorfeld der Beauftragung des Glasfaser Hausanschlusses und des Telekommunikationpaktes mit Ihren Miteigentümer/innen ab.
Die Grundstückseigentümererklärung muss unbedingt von allen Eigentümer/innen oder der/dem befugten Verwalter/in unterschrieben werden.

 

Handelt es sich um eine Konstellation wie Erbpacht, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir Ihnen das entprechende Auftragsformular zusenden können.

 

Wenn Sie Fragen dazu haben, nutzen Sie gerne unser Kontaktformular oder unsere Glasfaserservicenummer 04621 801-490.